Denise E. • 6 Bewertungen
21. Jänner 2025
8,5/10Das Essen und die Getränke waren sehr gut. Der Service war freundlich, aber leider sehr zurückhaltend und wenig präsent. Trotzdem ein netter Abend.
Georg K. • 1 Bewertung
17. Jänner 2025
9,5/10Schmackhaftes Essen. Freundliche und promte Bedienung,
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns, dass dir das Essen gut geschmeckt hat und du mit dem freundlichen und prompten Service zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Laurin S. • 6 Bewertungen
20. Dezember 2024
10/10Angenehmes Ambiente, Unikate Drinks - Essen war gut, aber nicht überdurchschnittlich
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir das angenehme Ambiente und unsere einzigartigen Drinks gefallen haben. Schön, dass dir das Essen geschmeckt hat, auch wenn es nicht ganz überdurchschnittlich war. ;) Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Peter W. • 8 Bewertungen
20. Dezember 2024
8,5/10Das Lokal bietet kulinarisch einen interessanten Mix aus moderner Cocktailbar und traditionellem Stadtheurigen. Die Speisen zeichnen sich durch hohe Qualität aus, mit einer Speisekarte, die klassische Wiener Spezialitäten in einem zeitgemäßen Stil präsentiert. Auch gibt es vegane und vegetarische Speisen, die das kulinarische Erlebnis bereichern. Allerdings trübt das Ambiente die Gesamtwirkung ein wenig. Der Gastraum wirkt für das Speisen eher düster und etwas lieblos, was leider auch auf das Servicepersonal abfärbt. Eine echte Beratung bei der Auswahl von Speisen und Getränken sucht man vergeblich, und das Gefühl, willkommen zu sein, bleibt oft aus. Kommunikation und Aufmerksamkeit sind hier keine Selbstverständlichkeit, sondern scheinen etwas zu sein, das man sich verdienen muss. Vielleicht ist das Konzept der charmanten, distanzierten Wiener Servicetradition bewusst gewählt, um die Heurigenkultur authentisch ins moderne Umfeld zu übertragen. Dennoch wäre ein Hauch mehr Herzlichkei
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir unsere Speisen und die Mischung aus moderner Cocktailbar und traditionellem Heurigen gut gefallen haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Gerichte, inklusive unserer veganen und vegetarischen Optionen. Es tut uns leid zu hören, dass das Ambiente und der Service deinen Eindruck getrübt haben. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, das Ambiente und den Service weiter zu verbessern, um den Gästen ein angenehmeres und herzlicheres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dir beim nächsten Besuch zeigen zu können, dass wir uns weiterentwickeln!
Natalia J. • 5 Bewertungen
7. November 2024
9/10Sehr sehr freundliches Personal! Essen war super aber leider waren ein paar Speisen wcho kalt bei über 10 Personen.
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns wirklich zu hören, dass dir unser Personal so gut gefallen hat und du mit dem Essen zufrieden warst. Es tut uns leid zu hören, dass einige Speisen bei einer so großen Gruppe leider nicht ganz warm waren. Wir nehmen deine Kritik ernst und werden dafür sorgen, dass solche Missstände in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Moritz K. • 1 Bewertung
4. September 2024
10/10alles super!
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Liebe, dein Hertz & Seele Team
Alexandra W. • 2 Bewertungen
20. September 2024
8,5/10Sehr nettes Ambiente. Gute Küche und freundlicher Service.
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein tolles Feedback Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Liebe, dein Hertz & Seele Team
Kerstin C. • 36 Bewertungen
19. September 2024
7/10Essen war ok. Hausgemachter Eistee hatte keinen Geschmack. Service war sehr freundlich. Lokal war schon etwas dreckig. Der Boden klebte, hat Flecken und es lag Staub herum. Auch die Bänke waren voller Brösel und Staub. Auch war mir persönliche das Restaurant/Lokal zu düster. Kein Behinderten gerechter Eingang. Hatten einen Kinderwagen dabei. Runter tragen ging aber sehr gut. Service aber wirklich sehr bemüht und freundlich und auch schnell.
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass du unseren Service als freundlich und schnell empfunden hast – unser Team gibt stets sein Bestes, um einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Unser hausgemachter Eistee enthält bewusst weniger Zucker, um eine leichtere und natürliche Alternative zu herkömmlichen, stark gesüßten Eistees zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht jedermanns Geschmack trifft. Was die Sauberkeit betrifft, möchten wir betonen, dass wir sehr viel Wert darauf legen, ein sauberes und gepflegtes Ambiente zu bieten. Es tut uns leid, wenn dies bei deinem Besuch anders wirkt, und wir werden intern prüfen, wie es zu diesem Eindruck kommen konnte.
Johanna W. • 2 Bewertungen
12. September 2024
5/10Leider hat uns das Lokal drinnen gar nicht gefallen und auch auf der Speisekarte haben wir nichts gefunden
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für deine Bewertung. Es verwundert uns allerdings, dass dir weder unser Lokal noch die Speisekarte zugesagt haben. Wenn man über TheFork reserviert, steht die komplette Speisekarte bereits vorab zur Einsicht bereit, damit Gäste sich vorab informieren können und wissen, was sie erwartet. Liebe Grüße, Dein Hertz & Seele-Team
Julia m. • 2 Bewertungen
5. September 2024
10/10Wirklich alles perfekt! Gehen immer wieder gerne hin.
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst und immer wieder gerne zu uns kommst. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, damit jeder Besuch für dich perfekt bleibt. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße, Dein Hertz & Seele-Team
Markus S. • 109 Bewertungen
5. September 2024
8,5/10Das Essen hat gut geschmeckt. Tatsächlich wäre mir aber ohne den Fork Rabatt meine Hauptspeise Faschierte Laibchen zu wenig bzw. zu teuer gewesen (die 2 Laibchen sind schon eher klein gehalten). Netter Gastgarten, drinnen wärs mir etwas zu düster gewesen. Freundliche Bedienung.
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein Feedback und dass du die Qualität unseres Essens und den freundlichen Service lobst. Es freut uns sehr, dass dir die Faschierten Laibchen geschmeckt haben. Bisher haben wir über unsere Portionsgrößen noch keine Beschwerden erhalten, aber wir nehmen dein Feedback gerne auf und prüfen, ob wir hier noch etwas optimieren können. Es ist schön, dass dir unser Gastgarten gefallen hat, und wir hoffen, dich auch bei einem weiteren Besuch in unserem Innenbereich willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein Hertz & Seele-Team
Corinna P. • 3 Bewertungen
4. September 2024
10/10Nettes, zuvorkommendes Personal sowie ausgiebig und lecker zubereitete Speisen!
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Liebe, dein Hertz & Seele Team
Bettina S. • 34 Bewertungen
29. August 2024
10/10Sehr gutes Essen und freundlicher Service.
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Liebe, dein Hertz & Seele Team
Andrea K. • 9 Bewertungen
29. August 2024
9,5/10Sehr freundlicher, netter Service. Das Essen hat eine sehr gute Qualität und war wirklich ausgesprochen gut! Uns hat es super gefallen.
Hertz und Seele • Inhaber
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und der Qualität des Essens zufrieden warst. Wir geben unser Bestes, um unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das bei dir erreichen konnten. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße, Dein Hertz & Seele-Team
Max B. • 4 Bewertungen
28. August 2024
10/10besitzer ist supernett, hammer ambiente im gastgarten und leckeres essen. besonders das rote rüber carpaccio und die spinatknödel waren superlecker!
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für deine großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unser Ambiente im Gastgarten sowie das Essen so genossen hast. Besonders freut es uns, dass dir das rote Rüben-Carpaccio und die Spinatknödel so gut geschmeckt haben. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße, Dein Hertz & Seele-Team
Sabine K. • 118 Bewertungen
24. August 2024
9,5/10+1Sehr netter kleiner Garten, super freundliche Bedienung, das Essen ist sehr schön angerichtet und schmeckt gut. Wir hatten die Kürbispuffer und dann die Bretteljausen einmal normal und einmal vegan. Die warmen Speisen sahen am Nachbartisch sehr gut aus. Wir kommen wieder um diese zu probieren.
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass dir unser kleiner Garten und die freundliche Bedienung gefallen haben. Es ist toll zu hören, dass die warmen Speisen am Nachbartisch dein Interesse geweckt haben – wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu begrüßen, damit du sie probieren kannst! Liebe Grüße, Dein Hertz & Seele-Team
Iasmina B. • 19 Bewertungen
22. August 2024
10/10das Essen war frisch und köstlich, Wein war auch sehr sehr gut! Und die Bedienung freundlich und sehr zuvorkommend. Sehr gerne bald wieder!
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Alles Liebe, dein Hertz & Seele Team
Patrick K. • 12 Bewertungen
20. August 2024
5,5/10Wir hatten die Brettljause für zwei Personen. Es handelte sich eher um einen Aufstrichteller mit etwas Wurst (paar Scheiben Salami, prosciutto, Bauchspeck) und ein paar Käsewürfel. Die Portion für 2 ist sehr dürftig. Das Brot dazu ist ebenfalls viel zu wenig. Man kann sich schwer 6 verschiedene Aufstriche auf 4 Scheiben Brot drauf schmieren. Die Brettljause erinnert eher an einen Gemüseteller und hat eigentlich Null mit einer Brettljause was zu tun, abgesehen das Brett. Ein Ei für zwei Personen finde ich peinlich. Vielleicht sollte man mal zu nem richtigen Heurigen gehen und gucken was man alles auf ner Brettljause drauf geben kann. Nachdem wir uns dann mit Brot vollgestopft haben, sind wir auch wieder verschwunden. Service ist ok. Nicht besonders freundlich oder unfreundlich. Gastgarten ist ganz nett, drinnen ist es stockdunkel und nicht klimatisiert. Selbst gemachter Eistee war ganz gut, mal was anderes von der Geschmacksrichtung. Preis Leistung mit the fork passend, sonst nich
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen ernst gemeinte Rückmeldungen stets sehr ernst und schätzen die Gelegenheit zur Verbesserung. Unsere Brettljause wird oft sogar für 3 Personen bestellt, was zeigt, dass viele Gäste die Portionsgröße als angemessen empfinden. Es tut uns leid, dass die Brettljause und die Menge an Brot nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Vielfalt unserer Angebote und hoffen, dass du bei einem nächsten Besuch die Möglichkeit hast, die Vielfalt unserer Speisen besser zu genießen. Liebe Grüße, Dein Hertz & Seele-Team
Nicole S. • 78 Bewertungen
20. August 2024
8/10da ich der glas-ist-halbvoll-typ bin, habe ich noch nie eine so durchwachsene bewertung abgegeben. die pros zuerst: die qualität der speisen ist wirklich gut und man sitzt nett. das preis-leistungsverhältnis grenzt schon an frechheit, für regulär eur 32 brettljause für 2 beinhaltet: 2 scheiben schinken, 7 scheiben salami, 6 kugeln aufstrich, 4 scheiben speck, grünzeug. das service ist gut, aber nur höflich bis unfreundlich. schade eigentlich, aber dieses lokal ist nicht zu empfehlen
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade zu hören, dass du dich mehr auf die Zählung der Zutaten als auf den Genuss unserer Speisen konzentriert hast. Unser Ziel ist es, dass unsere Gäste das Essen in vollen Zügen genießen, anstatt die Portionsgrößen zu vergleichen.
Nicole S. • 11 Bewertungen
17. August 2024
10/10Top Qualität bei den Speisen, gute Weine, tolles Service :-) Haben uns sehr wohl gefühlt !
Hertz und Seele • Inhaber
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Liebe, dein Hertz & Seele Team
Erzählen Sie uns mehr über sich und wir werden uns so bald wie möglich bei Ihnen melden.
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